夜や葬式（葬儀・告別式）で喪主や遺族の方に「お悔やみの言葉（挨拶）」をかけることになります。お悔やみの言葉（挨拶）はシンプルで差し障りのないものを手短に述べるのが良いでしょう。もちろん色々考えた言葉をかけてあげても良いのですが、そのことが逆に失礼にあたることもありますので注意が必要です。また挨拶するときには「病状・死因」を聞くことは失礼にあたりますし、「忌み言葉」を使わないようにすることも最低限のマナーです。
使ってはいけない言葉をまとめました。たびたびなどの繰り返し言葉は、死や不幸が繰り返されることを意味するので、使わないようにしましょう。再三などの繰り返しを指す言葉は、死や不幸が繰り返されることを意味するので、使わないようにしましょう。不幸が度重なる事を意味する忌み言葉と、同じ事が二度繰り返すという意味の重ね言葉の忌み言葉は、お悔やみを述べる時に避けるようにしましょう。苦しむ・浮かばれないなどは、亡くなった方の不幸を連想させるので、避けましょう。死亡・死去などの直接的な言葉は避けましょう。
遺族の方には「さぞお力落としのことと思いますが、どうかお体にさわりませんように。」・闘病生活が長い場合は、「ご看病がかなうと信じており、まことに残念です。」老衰の場合は、「穏やかな最後だと聞き、少し救われた思いです。」交通事故の場合は、「あまりに突然のことで、何と申し上げてよいか。まだ信じられないような気持ちです。」等が一般的にあるので覚えておくと良いでしょう。
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